Prechod do leadershipu so sebou často prináša jednu zaujímavú zmenu.
To, čo Vám pomohlo dostať sa do novej pozície, nemusí byť to, čo Vám pomôže v nej uspieť.
Možno ste boli roky veľmi dobrí vo svojej odbornosti. Poznali ste odpovede. Vedeli ste vyriešiť problém. Ľudia za Vami chodili po radu.
A zrazu vediete tím ľudí, medzi ktorými sú odborníci, ktorí v niektorých oblastiach vedia viac ako Vy.
Pre nového lídra to nemusí byť jednoduché.
Pretože sa môže objaviť pocit:
Keď ich mám viesť, nemal by som vedieť viac ako oni?
Nemal.
Vašou úlohou už nie je vedieť všetko
Líder nemusí vedieť viac ako každý človek vo svojom tíme.
A už vôbec nemusí mať odpoveď na každú otázku.
Napriek tomu môže mať rešpekt aj dôveru.
Pretože ľudia nesledujú iba to, čo viete.
Sledujú aj to, či sa na Vás môžu spoľahnúť.
Či platí to, na čom ste sa dohodli.
Či ich vypočujete, aj keď majú iný názor.
Či dokážete povedať „neviem“.
Či sa ich odbornosťou necítite ohrození.
A či im dáte priestor urobiť veci aj inak, ako by ste ich urobili Vy.
Čo sa stane, keď líder potrebuje mať vždy odpoveď?
Možno ju začne dávať skôr, než sa vôbec opýta svojho tímu.
Niekto príde s problémom – líder ho vyrieši.
Niekto si nie je istý – líder rozhodne.
Niekto navrhne inú cestu – líder vysvetlí, ako by to urobil on.
Krátkodobo to môže pôsobiť efektívne.
Práca sa urobí. Rozhodnutie padne. Problém je vyriešený.
Lenže tím sa zároveň môže naučiť niečo úplne iné:
Keď neviem, idem za šéfom.
Keď mám problém, šéf ho vyrieši.
Keď mám nápad, najskôr potrebujem jeho súhlas.
A líder sa postupne môže dostať presne do situácie, z ktorej sa chcel dostať.
Má na stole všetko.
Ľudia čakajú na jeho rozhodnutia.
A on má pocit, že bez neho tím nefunguje.
Dôvera funguje oboma smermi
Dôvera v tíme nevzniká iba tým, že ľudia dôverujú svojmu lídrovi.
Aj líder potrebuje ukázať, že dôveruje im.
Ich odbornosti.
Ich úsudku.
Ich schopnosti hľadať riešenia.
Aj tomu, že niektoré veci urobia inak, než by ich urobil on.
To neznamená vzdať sa zodpovednosti.
Znamená to rozlišovať medzi situáciou, v ktorej tím potrebuje rozhodnutie lídra, a situáciou, v ktorej potrebuje predovšetkým priestor.
Namiesto okamžitého:
„Urob to takto.“
môže niekedy prísť:
„Ako by si to vyriešil ty?“
„Čo navrhuješ?“
„Čo odo mňa potrebuješ?“
Malá zmena v otázke.
Veľká zmena v tom, kto preberá zodpovednosť za riešenie.
„Neviem“ nemusí oslabovať autoritu
Pre niektorých lídrov je jedna z najťažších viet práve:
„Neviem.“
Obávajú sa, že tým stratia autoritu.
Lenže predstierať istotu tam, kde ju nemáme, nemusí dôveru posilňovať.
Niekedy práve naopak.
Líder môže pokojne povedať:
„Neviem. Poďme sa na to pozrieť.“
Alebo:
„V tejto oblasti máte viac skúseností ako ja. Aký je Váš pohľad?“
Tým svoju rolu nestráca.
Ukazuje, že nemusí dokazovať vlastnú hodnotu tým, že bude najväčším odborníkom v každej oblasti.
A zároveň dáva svojmu tímu veľmi dôležitý signál:
Je v poriadku nevedieť. Je v poriadku pýtať sa. Je v poriadku priniesť iný názor.
Dôvera nevzniká z toho, že líder vie všetko
Vzniká aj z toho, že jeho tím nemusí predstierať, že vie všetko.
Že sa ľudia môžu ozvať.
Pýtať sa.
Nesúhlasiť.
Priniesť lepšie riešenie.
Upozorniť na chybu.
A vedieť, že ich líder nepotrebuje byť najlepší v miestnosti, aby ich dokázal viesť.
Preto je jedna z dôležitých zmien pri prechode do leadershipu práve táto:
Prestať dokazovať, čo všetko viem, a začať vytvárať podmienky, v ktorých môžu ukázať aj ostatní, čo vedia.
A možno si ako líder môžete položiť jednoduchú otázku:
Keď za mnou najbližšie niekto príde s problémom, potrebujem mu naozaj dať odpoveď – alebo mu môžem pomôcť nájsť jeho vlastnú?
Vediete ľudí?
V programe Leadership sa pozeráme na konkrétne situácie, ktoré prináša Vaša rola – rozhodovanie a zodpovednosť, komunikáciu a náročné situácie, vedenie ľudí, delegovanie, priority aj tlak.
Cieľom nie je naučiť Vás jeden „správny“ spôsob vedenia.
Ale nájsť vlastný spôsob leadershipu, ktorý funguje Vám aj Vášmu tímu.