HRESKA COACHING

Všeobecné obchodné podmienky

Stiahnuť pôvodný dokument DOCX →

spoločnosti Hreska coaching, s.r.o.

účinné od: 22.6.2026

Článok I.
Úvodné ustanovenia

  1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Hreska coaching, s.r.o., IČO: 57422761, DIČ: 2122728300, so sídlom Ivanská 17, 900 45 Malinovo, Slovenská republika (ďalej len „Poskytovateľ“) a fyzickou alebo právnickou osobou, ktorá využíva služby Poskytovateľa (ďalej len „Klient“).

  2. Kontaktné údaje Poskytovateľa:

Obchodné meno: Hreska coaching, s.r.o.
Sídlo: Ivanská 17, 900 45 Malinovo
IČO: 57422761
DIČ: 2122728300
E-mail: miska@hreskacoaching.com
Telefón: +421 911 846 612
Webová stránka: www.hreskacoaching.com

  1. Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou každého zmluvného vzťahu medzi Poskytovateľom a Klientom.

Článok II.
Predmet služieb

  1. Poskytovateľ poskytuje najmä:

  • individuálny coaching,

  • skupinový coaching,

  • business coaching,

  • life coaching,

  • face yoga,

  • workshopy,

  • vzdelávacie a rozvojové aktivity.

  1. Služby sú poskytované osobne alebo online podľa dohody medzi Poskytovateľom a Klientom.

  2. Štandardná dĺžka individuálneho stretnutia je 60 minút, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

Článok III.
Objednávka a uzatvorenie zmluvy

  1. Klient môže objednať služby:

  • e-mailom,

  • telefonicky,

  • prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke.

  1. Zmluvný vzťah vzniká potvrdením objednávky zo strany Poskytovateľa a úhradou ceny služby Klientom.

  2. Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku, ak by jej realizácia bola v rozpore s právnymi predpismi alebo etickými princípmi výkonu coachingu.

Článok IV.
Cena a platobné podmienky

  1. Ceny služieb sú uvedené na webovej stránke Poskytovateľa alebo sú individuálne dohodnuté.

  2. Platba sa realizuje výlučne bankovým prevodom v mene EUR.

  3. Klient je povinný uhradiť cenu služby vopred, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

  4. Poskytovateľ nie je povinný poskytnúť službu pred pripísaním platby na svoj účet.

Článok V.
Zrušenie a presun termínu

  1. Klient môže bezplatne zrušiť alebo presunúť termín stretnutia najneskôr 24 hodín pred jeho začiatkom.

  2. Pri zrušení termínu menej ako 24 hodín pred začiatkom stretnutia vzniká Poskytovateľovi nárok na úhradu 100 % ceny stretnutia.

  3. Ak sa Klient na stretnutie nedostaví bez predchádzajúceho oznámenia, stretnutie sa považuje za riadne poskytnuté a cena sa nevracia.

Článok VI.
Workshopy

  1. Účasť na workshope je možné bezplatne zrušiť najneskôr 7 kalendárnych dní pred jeho začiatkom.

  2. Pri zrušení účasti menej ako 7 kalendárnych dní pred začiatkom workshopu vzniká Poskytovateľovi nárok na storno poplatok vo výške 100 % ceny workshopu.

  3. Poskytovateľ môže podľa vlastného uváženia umožniť Klientovi presun účasti na iný termín.

Článok VII.
Online služby

  1. Online služby sú poskytované prostredníctvom platformy Zoom alebo iného obdobného komunikačného nástroja.

  2. Nahrávanie stretnutí nie je dovolené bez predchádzajúceho písomného súhlasu Poskytovateľa.

  3. Klient zodpovedá za svoje technické vybavenie a internetové pripojenie.

Článok VIII.
Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

  1. Ak je Klient spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku v lehote 14 dní odo dňa uzatvorenia zmluvy, ak osobitný právny predpis neustanovuje inak.

  2. Klient výslovne súhlasí so začatím poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.

  3. Ak bola služba poskytnutá v plnom rozsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, Klient berie na vedomie, že stráca právo na odstúpenie od zmluvy v rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi.

Článok IX.
Povaha poskytovaných služieb

  1. Coaching nie je psychoterapiou, psychologickým poradenstvom ani zdravotnou službou.

  2. Poskytovateľ neposkytuje zdravotnú starostlivosť a nenahrádza služby psychológa, psychiatra, psychoterapeuta ani iného zdravotníckeho pracovníka.

  3. Face yoga a súvisiace odporúčania majú vzdelávací a rozvojový charakter a nenahrádzajú zdravotnú starostlivosť, fyzioterapiu ani odborné lekárske odporúčania.

  4. Výsledky coachingu závisia od osobnej angažovanosti, motivácie a aktivity Klienta.

Článok X.
Zodpovednosť Klienta

  1. Klient nesie plnú zodpovednosť za svoje rozhodnutia, konanie a výsledky vyplývajúce z využívania služieb Poskytovateľa.

  2. Poskytovateľ nezodpovedá za obchodné, finančné, osobné, rodinné ani iné dôsledky rozhodnutí Klienta.

Článok XI.
Mlčanlivosť

  1. Poskytovateľ sa zaväzuje zachovávať mlčanlivosť o všetkých informáciách získaných počas poskytovania služieb.

  2. Povinnosť mlčanlivosti sa nevzťahuje na prípady vyplývajúce zo zákona alebo rozhodnutia príslušného orgánu verejnej moci.

  3. Poskytovateľ je oprávnený využívať anonymizované poznatky z praxe na odborné a vzdelávacie účely bez možnosti identifikácie konkrétneho Klienta.

Článok XII.
Referencie a fotografie

  1. Referencie klientov môžu byť zverejnené len s ich predchádzajúcim súhlasom.

  2. Fotografie a audiovizuálne záznamy zo skupinových podujatí môžu byť použité na marketingové účely Poskytovateľa v súlade s platnými právnymi predpismi.

Článok XIII.
Reklamačný poriadok

  1. Klient je oprávnený uplatniť reklamáciu písomne na e-mailovej adrese miska@hreskacoaching.com.

  2. Reklamáciu je potrebné uplatniť najneskôr do 7 dní odo dňa poskytnutia služby.

  3. Reklamácia musí obsahovať identifikačné údaje Klienta, opis reklamovanej skutočnosti a požadovaný spôsob vybavenia reklamácie.

  4. Poskytovateľ vybaví reklamáciu bez zbytočného odkladu, najneskôr v lehote stanovenej príslušnými právnymi predpismi.

Článok XIV.
Ochrana osobných údajov

  1. Podmienky spracúvania osobných údajov sú upravené v samostatnom dokumente „Ochrana osobných údajov“, zverejnenom na webovej stránke Poskytovateľa.

Článok XV.
Riešenie sporov

  1. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

  2. Klient – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Článok XVI.
Záverečné ustanovenia

  1. Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto VOP meniť alebo dopĺňať.

  2. Nové znenie VOP nadobúda účinnosť dňom jeho zverejnenia na webovej stránke Poskytovateľa.

Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 22.6.2026.